Försenad leverans kompensation
Rätt till kompensation vid utebliven leverans?
Hej, tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
Med den information du ger i frågan är det svårt för mig att ta reda på om du har rätt till ersättning för utebliven leverans. Jag tolkar din fråga som att du är konsument och att du har beställt en vara som skulle leveras med Postnord. Din rätt till ersättning beror på orsaken till att varan inte levererades, det vill säga om felet beror på förseningar i transporten eller hos avsändaren.
Om det är näringsidkaren som är försenad med leveransen är det fråga om dröjsmål enligt Konsumentköplagen, se 9 §. Du har då rätt till skadestånd för den skada du lider enligt 14 § samma lag.
Men om felet beror på leveransen är det postens allmänna villkor och leveransvillkor (finns på deras hemsida) som ger svar. Där står att ersättning ges för förlorad, minskad eller skadad försändelse. För en försändelse som är utlämnad till mottagaren och som blivit minskad eller skadad under posthantering är det mottagaren som är berättigad till ersättning. Det vill säga du är berättigad för värdeminskning eller skada på varan under transport, inte ersättning för utebliven arbetsinkomst.
En re
Ersättning vid försenad leverans
När ditt företag köpt en vara av ett annat företag som inte levererat din vara i tid, kan det bli konsekvenser för säljaren i form av så kallade påföljder. En av dessa påföljder är att du får ersättning i form av skadestånd, vilket kan vara möjligt om säljaren anses vara tillräckligt försenad leverans av varan. Köp mellan företag regleras huvudsakligen av köplagen, där försening med leverans benämns som att säljare är i dröjsmål. I den här artikeln ska vi förklara vad som brukar krävas för att få ersättning för att säljaren är i dröjsmål med varan du köpt.
Säljarens befriande från ansvar vid försenad leverans
Det är inte i alla situationer som du kan få ersättning på grund av säljarens dröjsmål. För i köplagen finna även en regel som skyddar säljaren. Skyddsregeln kan bli aktuell när dröjsmålet beror på något som ligger utanför säljarens kontroll. Vad som är utanför säljarens kontroll är svårt att svara på rent generellt, utan det får utredas i varje enskilt fall. Det kan dock bara vara bra för dig som köpare att känna till att det faktiskt finns ett sådant undantag från din rätt till skadestånd.
Vårdslöshet kan vara grund för skadestånd
Vad är ett rimlig belöning för sen leverans?
Hej! tackar för din fråga samt för för att du vänder dig mot Lawline tillsammans denna.
Av vilket du berättar har ni fått enstaka försenad försändelse på öppning som ej levererats förrän 3 månader och 3 veckor efter beställning. detta har även varit fel på dessa fönster nära leverans. ni har ej angivit då beräknat leveransdatum var, samt för ersättningens storlek förmå fördröjningen påverka hur många du borde begära.
Det verkar inte såsom att ni har kommit överens angående att ni ska erhålla ersättning till fel vid varan, samt jag kommer därför separera dessa frågeställningar.
När ni som klient ska erhålla ersättning existerar huvudregeln för att du bör ersättas detta positiva kontraktsintresset, det önskar säga, identisk ekonomiska situation som angående fönsterna ägde levererats inom tid utan fel. Den lag likt stödjer detta är lag om köp mellan konsumenter och företag, hädanefter benämnd KKL. Detta då ni är ett privatperson vilket har köpt av ett näringsidkare (1§ KKL). Lagen är tvingande till din fördel, vilket innebär för att säljaren är kapabel inte avtala om sämre villkor (3§ KKL).
Ersättning till fel vid varan:
Det besitter inte avtalats om för att du bör ha riktig till belöning för felet på fönstrerna, så detta kan även vara utmärkt att känna till att